Το 2012, η Starbucks άρχισε να πουλάει 1,00 $ ένα επαναχρησιμοποιήσιμο κύπελλο που θα «πληρώνονταν» μόνο σε 10 φλιτζάνια καφέ. Με αυτό, σήμαινε ότι για κάθε άτομο που έφερε το δικό του φλιτζάνι, θα ξυρίζει 10 σεντς από την τιμή. Επιπλέον, έδωσαν δωρεάν παρασκευασμένο καφέ την Ημέρα της Γης σε όποιον έφερε το δικό του φλιτζάνι. Υπήρχε ακόμη και ένας χρόνος όπου ο παρασκευασμένος καφές ήταν δωρεάν κάθε μέρα τον Ιανουάριο αν έφερες το δικό σου φλιτζάνι.
Παρόλα αυτά, ο στόχος της Starbucks για το 2015 ήταν να σερβίρει το 5% των ποτών τους σε προσωπικά ρούχα. Το 2014, μόνο 1,7% των 45,7 εκατομμυρίων ποτών σερβιρίστηκαν σε προσωπικά ποτήρια και έπεσε ακόμη και σε 1,6% από 44,5 εκατομμύρια ποτά το 2015.
GIF ευγενική προσφορά του giphy.com
Σχετικά με αυτό, βασικά είπαν ότι εξαρτάται από εμάς τώρα. Προσπάθησαν να αυξήσουν την επαναχρησιμοποιήσιμη χρήση του ποτηριού, ζητώντας μόνο το 5%, και οι καταναλωτές δεν έχουν ακόμη ανταποκριθεί στην πρόκληση. Βασικά, είμαστε τεμπέληδες. Θα προτιμούσαμε να εμφανιστούμε και να τους δώσουμε ένα κύπελλο για να πάμε από το να αγοράσουμε ένα και να το επαναχρησιμοποιήσουμε ακόμη και όταν θα ωφελούσε και τις δύο πλευρές της αλυσίδας προϊόντων / καταναλωτών.
Ένας άντρας πρότεινε ακόμη και ότι το Starbucks έπρεπε Αντίθετα, χρεώστε άτομα 10 σεντ να τους δώσει έκπτωση 10 σεντ σε μια προσπάθεια να παρακινήσουν τους ανθρώπους να φέρουν τα δικά τους ποτήρια. Το σκάβω αυτό γιατί οι τιμές παραμένουν οι ίδιες, αλλά με κάποιο τρόπο οι άνθρωποι μπορεί να αντιδρούν διαφορετικά αν αισθάνονται ότι τιμωρούνται για την έλλειψη βιώσιμης διαβίωσης αντι αυτου να ανταμειφθούν για τις προσπάθειές τους στη βιωσιμότητα. Βασική αντίστροφη ψυχολογία. Είναι κλασικό.
Φωτογραφία από τη Nicole Witte
Ας πιάσουμε μια αριθμομηχανή και κάνουμε κάποια μαθηματικά ενώ είμαστε εδώ. Αυτό ισχύει για τους πιστούς πελάτες. Μιλάω άτομα που πηγαίνουν τουλάχιστον μία φορά την ημέρα ή ίσως ακόμη και πολλές φορές την ημέρα. Ας υποθέσουμε ότι παίρνετε δύο φλιτζάνια καφέ την ημέρα. Πάνω από ένα χρόνο, αυτό προσθέτει περίπου 73 $.
Αλλά πόσο καιρό πίνετε Starbucks; Θα έλεγα ότι η αγάπη μου επιστρέφει τουλάχιστον 7 χρόνια. Αυτά είναι 511 $ που θα μπορούσα να είχα ξοδέψει σε κάτι άλλο, ενώ ταυτόχρονα σώζω τον πλανήτη. Το θέμα είναι ότι θα εξοικονομήσετε εκατοντάδες δολάρια στο μέλλον και το περιβάλλον αν φέρετε το δικό σας φλιτζάνι στο Starbucks.
